Communeed
คู่มือทั้งหมดสำหรับพนักงาน & ทีมงาน

คู่มือพอร์ทัลทีมงาน

งานทุกคิวมาหาคุณเอง — ทางอีเมลและปฏิทิน ไม่ต้องคอยเช็คเว็บ เข้าพอร์ทัลเมื่อต้องกดรับงานหรืออัปเดตข้อมูล

  1. เข้าระบบครั้งแรก
  2. รับงาน (Job Offer)
  3. ดูรายละเอียดงานของฉัน
  4. ปฏิทินอัตโนมัติ (ทำครั้งเดียว)
  5. ตั้งวันว่าง-ไม่ว่าง
  6. โปรไฟล์ เรทค่าแรง และการขอเพิ่มบทบาท
  7. บัญชีรับเงิน (Payout)
  8. วันทำงานจริง

1เข้าระบบครั้งแรก

  1. เข้าสู่ระบบ communeed.com ด้วยอีเมลที่ลงทะเบียนเป็นทีมงานไว้
  2. เมนูบัญชี (มุมขวาบน) จะมีลิงก์ "ทีมงาน" — คือพอร์ทัลของคุณ
  3. ตรวจโปรไฟล์ให้ครบ: บทบาท สกิล เขตที่สะดวก อุปกรณ์ส่วนตัว

2รับงาน (Job Offer)

  1. มีงานเสนอมา → ได้รับอีเมลแจ้งพร้อมรายละเอียดวัน เวลา สตูดิโอ ตำแหน่ง และค่าตอบแทน
  2. เปิดพอร์ทัล → กด "รับงาน" หรือ "ไม่สะดวก" ภายในเวลาที่กำหนด
  3. รับแล้วงานเข้าคิวของคุณทันที และขึ้นในปฏิทินอัตโนมัติ

💡 ตอบเร็ว = ได้งานก่อน — งานที่ไม่มีคนรับจะถูกเสนอให้ทีมงานคนถัดไป

3ดูรายละเอียดงานของฉัน

  • การ์ดงานบอกครบ: วันเวลา สตูดิโอ เซ็ตอุปกรณ์ที่ลูกค้าจอง (🎥) ทีมร่วมงานทุกตำแหน่ง (👥) อาหารที่สั่งไว้ (🍱)
  • บรีฟจากลูกค้า: ประเภทคอนเทนต์ จำนวนแขก งานอ้างอิง ผู้ประสานหน้างาน — อ่านก่อนถึงวันงานเสมอ
  • ระบบไม่เปิดเผยเบอร์ลูกค้าให้ทีมงาน — ต้องประสานอะไรเพิ่ม แจ้งผ่านแอดมิน

4ปฏิทินอัตโนมัติ (ทำครั้งเดียว)

  1. ในพอร์ทัล/หน้าบัญชี กดคัดลอก "ลิงก์ปฏิทินของฉัน" (.ics)
  2. เปิด Google Calendar (คอม) → เพิ่มปฏิทินอื่น → "จาก URL" → วางลิงก์ → เพิ่ม
  3. จากนั้นงานทุกคิวเด้งเข้าปฏิทินมือถือเองตลอด — งานใหม่/ยกเลิก อัปเดตให้อัตโนมัติ

5ตั้งวันว่าง-ไม่ว่าง

  • อัปเดตวันที่ไม่สะดวกในพอร์ทัลล่วงหน้า — แอดมินเห็นก่อนมอบหมายงาน ลดการเสนองานที่ต้องปฏิเสธ

6โปรไฟล์ เรทค่าแรง และการขอเพิ่มบทบาท

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว สกิล และอุปกรณ์ส่วนตัวได้เองที่หน้าโปรไฟล์ทีมงาน
  • เรทค่าตอบแทนอิงเรทมาตรฐานของแต่ละตำแหน่ง (ต่อ Min Call / Half Day / Full Day + OT) — เสนอเรทของตัวเองต่อบล็อกได้ตอนสมัคร
  • อยากรับตำแหน่งเพิ่ม — กด "ขอเพิ่มบทบาท" แล้วรอแอดมินอนุมัติ

7บัญชีรับเงิน (Payout)

  • กรอกในหน้าโปรไฟล์ทีมงาน ส่วน 🔒 ข้อมูลรับเงิน: ชื่อตามบัตร เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ ธนาคาร/เลขบัญชี หรือพร้อมเพย์
  • ข้อมูลถูกล็อกในระบบ — เห็นได้เฉพาะตัวคุณกับเจ้าของกิจการเท่านั้น
  • กรอกให้ครบก่อนรับงานแรก เพื่อให้โอนค่าตอบแทนได้ไม่สะดุด

8วันทำงานจริง

  • ถึงสตูดิโอก่อนเวลาเรียกอย่างน้อย 15 นาที
  • เช็คเซ็ตอุปกรณ์ตามการ์ดงานก่อนลูกค้าเข้า
  • ทำตามกฎการใช้พื้นที่ (/rules) — ปิดงานให้เรียบร้อยตามเวลา
  • งานเกินเวลา (OT) ระบบคิดให้ตามเรทอัตโนมัติ ไม่ต้องเจรจาหน้างาน

มีคำถามเพิ่มเติม — ดู ศูนย์ช่วยเหลือ / ถาม AI หรือพิมพ์หน้านี้เก็บไว้ได้ (Ctrl/Cmd + P)