คู่มือทั้งหมดสำหรับพนักงาน & ทีมงาน
คู่มือพอร์ทัลทีมงาน
งานทุกคิวมาหาคุณเอง — ทางอีเมลและปฏิทิน ไม่ต้องคอยเช็คเว็บ เข้าพอร์ทัลเมื่อต้องกดรับงานหรืออัปเดตข้อมูล
- เข้าระบบครั้งแรก
- รับงาน (Job Offer)
- ดูรายละเอียดงานของฉัน
- ปฏิทินอัตโนมัติ (ทำครั้งเดียว)
- ตั้งวันว่าง-ไม่ว่าง
- โปรไฟล์ เรทค่าแรง และการขอเพิ่มบทบาท
- บัญชีรับเงิน (Payout)
- วันทำงานจริง
1เข้าระบบครั้งแรก
- เข้าสู่ระบบ communeed.com ด้วยอีเมลที่ลงทะเบียนเป็นทีมงานไว้
- เมนูบัญชี (มุมขวาบน) จะมีลิงก์ "ทีมงาน" — คือพอร์ทัลของคุณ
- ตรวจโปรไฟล์ให้ครบ: บทบาท สกิล เขตที่สะดวก อุปกรณ์ส่วนตัว
2รับงาน (Job Offer)
- มีงานเสนอมา → ได้รับอีเมลแจ้งพร้อมรายละเอียดวัน เวลา สตูดิโอ ตำแหน่ง และค่าตอบแทน
- เปิดพอร์ทัล → กด "รับงาน" หรือ "ไม่สะดวก" ภายในเวลาที่กำหนด
- รับแล้วงานเข้าคิวของคุณทันที และขึ้นในปฏิทินอัตโนมัติ
💡 ตอบเร็ว = ได้งานก่อน — งานที่ไม่มีคนรับจะถูกเสนอให้ทีมงานคนถัดไป
3ดูรายละเอียดงานของฉัน
- การ์ดงานบอกครบ: วันเวลา สตูดิโอ เซ็ตอุปกรณ์ที่ลูกค้าจอง (🎥) ทีมร่วมงานทุกตำแหน่ง (👥) อาหารที่สั่งไว้ (🍱)
- บรีฟจากลูกค้า: ประเภทคอนเทนต์ จำนวนแขก งานอ้างอิง ผู้ประสานหน้างาน — อ่านก่อนถึงวันงานเสมอ
- ระบบไม่เปิดเผยเบอร์ลูกค้าให้ทีมงาน — ต้องประสานอะไรเพิ่ม แจ้งผ่านแอดมิน
4ปฏิทินอัตโนมัติ (ทำครั้งเดียว)
- ในพอร์ทัล/หน้าบัญชี กดคัดลอก "ลิงก์ปฏิทินของฉัน" (.ics)
- เปิด Google Calendar (คอม) → เพิ่มปฏิทินอื่น → "จาก URL" → วางลิงก์ → เพิ่ม
- จากนั้นงานทุกคิวเด้งเข้าปฏิทินมือถือเองตลอด — งานใหม่/ยกเลิก อัปเดตให้อัตโนมัติ
5ตั้งวันว่าง-ไม่ว่าง
- อัปเดตวันที่ไม่สะดวกในพอร์ทัลล่วงหน้า — แอดมินเห็นก่อนมอบหมายงาน ลดการเสนองานที่ต้องปฏิเสธ
6โปรไฟล์ เรทค่าแรง และการขอเพิ่มบทบาท
- แก้ไขข้อมูลส่วนตัว สกิล และอุปกรณ์ส่วนตัวได้เองที่หน้าโปรไฟล์ทีมงาน
- เรทค่าตอบแทนอิงเรทมาตรฐานของแต่ละตำแหน่ง (ต่อ Min Call / Half Day / Full Day + OT) — เสนอเรทของตัวเองต่อบล็อกได้ตอนสมัคร
- อยากรับตำแหน่งเพิ่ม — กด "ขอเพิ่มบทบาท" แล้วรอแอดมินอนุมัติ
7บัญชีรับเงิน (Payout)
- กรอกในหน้าโปรไฟล์ทีมงาน ส่วน 🔒 ข้อมูลรับเงิน: ชื่อตามบัตร เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ ธนาคาร/เลขบัญชี หรือพร้อมเพย์
- ข้อมูลถูกล็อกในระบบ — เห็นได้เฉพาะตัวคุณกับเจ้าของกิจการเท่านั้น
- กรอกให้ครบก่อนรับงานแรก เพื่อให้โอนค่าตอบแทนได้ไม่สะดุด
8วันทำงานจริง
- ถึงสตูดิโอก่อนเวลาเรียกอย่างน้อย 15 นาที
- เช็คเซ็ตอุปกรณ์ตามการ์ดงานก่อนลูกค้าเข้า
- ทำตามกฎการใช้พื้นที่ (/rules) — ปิดงานให้เรียบร้อยตามเวลา
- งานเกินเวลา (OT) ระบบคิดให้ตามเรทอัตโนมัติ ไม่ต้องเจรจาหน้างาน
มีคำถามเพิ่มเติม — ดู ศูนย์ช่วยเหลือ / ถาม AI หรือพิมพ์หน้านี้เก็บไว้ได้ (Ctrl/Cmd + P)
